Kann ich Medicare anrufen, um Hilfe bei meiner Deckung zu erhalten?
Diese Telefonnummer ist als allgemeine Ressource für Fragen zu Ihrer Medicare-Deckung gedacht. Sie können den Status Ihrer Ansprüche überprüfen, sich über Ihre Prämie und abzugsfähigen Kosten erkundigen und vieles mehr.
Hier sind weitere wichtige Telefonnummern für Probleme im Zusammenhang mit Medicare-Vorteilen:
Die Zentren für Medicaid- und Medicare-Dienste (CMS) können Informationen zu bevorstehenden Medicaid-Veranstaltungen wie Gesundheitsmessen und Seminaren bereitstellen. Die Telefonnummer für ihr nationales Büro lautet 1-800-772-1213
Das Department of Veteran Affairs (VA) kann Ihnen Informationen darüber geben, wie Ihre militärischen Leistungen mit Medicare funktionieren. Ihre landesweite Telefonnummer lautet 1- (800) 827-1000
Ihr staatliches Krankenversicherungsprogramm (SHIP) kann Sie bei der Auswahl der für Sie geeigneten Medicare- und Krankenversicherungsoptionen individuell beraten. Diese Programme geben Ratschläge, die speziell auf dem Zustand basieren, in dem Sie leben. Die nationale SHIP-Hotline ist 1- (800) -701-0501
Um eine verlorene Medicare-Karte zu melden oder wenn Sie versuchen, Ihre Adresse bei Medicare zu ändern, müssen Sie möglicherweise das Büro der Sozialversicherungsbehörde anrufen. Ihre nationale Hotline ist 1 (800) 772-1213
So finden Sie wichtige Informationen zu Medicare
Wenn Sie wichtige Informationen zu Ihrer Medicare-Deckung suchen, hat die Medicare-Hotline möglicherweise nicht immer die Antworten, die Sie suchen.
Wenn Sie über Medicare Advantage, Medigap oder Medicare Part D verfügen, müssen Sie sich möglicherweise direkt an diese privaten Versicherer wenden, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.
Rufen Sie Ihre Versicherung an
Diese Telefonnummern dienen dazu, einige der beliebtesten Medicare-Versicherer zu erreichen.
- Aetna Medicare Advantage und Prescription Drug Coverage: 1-855-335-1407; Aetna Medicare Supplement Plans: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare Advantage: 877-774-8592
- Health Partners Medicare-Mitgliederbeziehungen: 1-866-901-8000 oder (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Vorteil und verschreibungspflichtige Arzneimittel: 1-866-973-4584
- Von Senioren bevorzugte Medicare-Vorteilspläne: (800) 394-5566
Schreiben Sie an Versicherungsunternehmen
Sie können Ihren Versicherungsunternehmen Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz stellen. Wenn möglich, geben Sie Ihren Brief ein und bewahren Sie eine Kopie mit dem Datum auf, an dem Sie ihn verschickt haben.
Wenn Sie Ihre Fragen nicht eingeben können, stellen Sie sicher, dass Sie klar und präzise drucken und zwischen Ihren Fragen viel Platz lassen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontaktinformationen in jede Korrespondenz aufnehmen, die Sie an Ihren Arzt senden.
Rufen Sie vor dem Versenden von E-Mails mit wichtigen Dokumenten oder Ihren privaten Gesundheitsinformationen an und stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Kontaktinformationen verfügen. E-Mails, die an die falsche Adresse gesendet werden, werden nicht immer an den richtigen Ort weitergeleitet, insbesondere an Orten, an denen ein hohes E-Mail-Volumen eingeht.
Adressen für große Versicherungsunternehmen, die Medicare-Policen anbieten:
Aetna Inc
Postfach 14088
Lexington, KY 40512
Blue Cross Blue Shield Hauptsitz
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
Hauptsitz von HealthPartners
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Kalifornien 94612
Senior bevorzugt
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Online
Viele der größten Medicare Advantage-Anbieter bieten jetzt Online-Chat-Optionen an, mit denen Sie über das Internet mit einer Person kommunizieren können, die Ihre Fragen in Echtzeit beantwortet.
Sie können auch die Websites dieser Unternehmen verwenden, um die von ihnen veröffentlichten Gesundheitsressourcen zu durchsuchen, Informationen zu Ihrer Deckung zu finden und E-Mail-Adressen für Ihren Anbieter zu finden.
- Aetna Medicare Website
- BlueCross BlueShield Medicare-Website
- HealthPartners Medicare-Website
- Kaiser Permanante Medicare Website
- Website des Senior Preferred Medicare Advantage Plan
So wenden Sie sich an Medicare, wenn Sie ein eingeschränktes Gehör oder eine andere Behinderung haben
Wenn Ihre Fähigkeit, am Telefon zu sprechen, aus gesundheitlichen Gründen eingeschränkt ist, können Sie sich trotzdem an Medicare wenden. TTY-Benutzer können unter 1-877-486-2048 eine mit ihren Geräten kompatible Hotline erreichen.
Sie können Medicare auch eine E-Mail an [email protected] senden oder einen Brief senden, in dem Ihre Notwendigkeit erläutert wird:
Zentren für
Anhörungen und Anfragen von Medicare & Medicaid Services (OHI)
7500 Security Boulevard, Posthaltestelle S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Mitarbeiter der Abteilung für Kundenzugänglichkeit
So bereiten Sie sich auf einen Anruf bei Medicare vor
Wenn Sie die Medicare-Hotline anrufen, werden Sie zunächst zu einem automatisierten System weitergeleitet. Das automatisierte System bietet Ihnen einige Optionen und sammelt Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wenn Sie mit einem Medicare-Agenten sprechen möchten, ist immer eine Person verfügbar, obwohl Sie möglicherweise in der Warteschleife warten müssen. Rufen Sie an, wenn Sie sich in einer bequemen Position befinden und wenn Sie bei Bedarf eine Weile am Telefon warten können.
Halten Sie diese Artikel oder Informationen bereit, wenn Sie Medicare anrufen:
Ihre Medicare-Karte und fordern Sie Unterlagen an
Wenn Sie Medicare anrufen, halten Sie Informationen bereit, die Ihr Agent anfordern wird. Dies umfasst Ihre Medicare-Mitgliedsnummer, Antragsunterlagen und andere Informationen zu Ihrer Frage.
Stift und Papier
Halten Sie Stift und Papier bereit, wenn Sie Medicare anrufen. Schreiben Sie Ihre Fragen auf, bevor Sie anrufen. Notieren Sie den Namen der Person, mit der Sie sprechen, und den Zeitpunkt Ihres Anrufs und notieren Sie die Antworten auf Ihre Fragen, damit Sie nicht erneut zurückrufen müssen.
Bitten Sie einen Freund oder ein Familienmitglied, zuzuhören
Denken Sie daran, dass Sie jederzeit verlangen können, dass Ihnen am Ende Ihres Anrufs Informationen schriftlich zugesandt werden. Wenn Sie jemanden zur Verfügung haben, der Ihnen helfen kann, ist es möglicherweise ratsam, den Anruf über die Freisprecheinrichtung abzuhören. Die andere Person sollte am Telefon schweigen, kann sich jedoch Notizen machen und Sie mit Fragen auffordern, die Sie stellen möchten.
Das Endergebnis
Medicare hat eine Hotline, die Sie rund um die Uhr anrufen können, um Hilfe bei Ihren Fragen zur Krankenversicherung zu erhalten. Private Gesundheitsunternehmen, die Medicare Part D- und Medicare Supplement-Pläne anbieten, bieten auch telefonische Unterstützung an. Denken Sie daran, dass die Verfügbarkeit von Plänen je nach Bundesland unterschiedlich ist und Sie möglicherweise zusätzliche Anstrengungen unternehmen müssen, um Informationen zu Ihrer speziellen privaten Krankenkasse zu erhalten.
Wenn Sie eine Hörstörung oder eine Behinderung haben, die das Telefonieren erschwert, können Sie eine Informationsanfrage per E-Mail oder per Post senden. Sie können auch eine TTY-Leitung verwenden, um die benötigte Hilfe zu erhalten.
Auch wenn Medicare verwirrend sein kann, werden Sie durch das Erreichen und Ausnutzen der verfügbaren Ressourcen den gesuchten Antworten näher kommen.
Die Informationen auf dieser Website können Ihnen dabei helfen, persönliche Entscheidungen über Versicherungen zu treffen. Sie sind jedoch nicht dazu gedacht, Ratschläge zum Kauf oder zur Verwendung von Versicherungen oder Versicherungsprodukten zu geben. Healthline Media tätigt in keiner Weise Versicherungsgeschäfte und ist in keiner US-Gerichtsbarkeit als Versicherungsunternehmen oder Produzent lizenziert. Healthline Media empfiehlt oder unterstützt keine Dritten, die das Versicherungsgeschäft abwickeln könnten.
